FunnelLabs Inc.(이하 “회사”)는 실마리 앱(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 정보를 어떻게 수집·이용·보관하는지 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 항목 | 이용 목적 |
|---|---|
| 이메일 주소 | 계정 생성·로그인, 문의 응대 |
| 이름(닉네임) | 서비스 내 사용자 식별·표시 |
| 사용자 식별자(계정 ID) | 서비스 제공 및 계정 관리 |
| 대화 내용 등 이용자 콘텐츠 | AI 대화 기능 제공 및 품질 개선 |
| 충돌·진단 데이터 | 오류 진단 및 서비스 안정화(계정과 연결되지 않음) |
회사는 위 정보를 광고 목적의 추적(트래킹)에 사용하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 가입 및 로그인, 본인 식별 등 계정 관리
- AI 대화·심리 분석 등 핵심 기능 제공
- 앱 내 재화(크레딧) 지급·충전 등 서비스 운영
- 문의 응대 및 공지 전달, 서비스 안정성 확보
3. 개인정보의 처리 위탁
회사는 AI 대화 응답 생성 등 서비스 제공을 위해 신뢰할 수 있는 클라우드 및 AI 처리 사업자에게 데이터 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 판매하지 않습니다.
4. 보관 및 파기
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에서 보관을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제 및 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일로 요청하시면 처리해 드립니다.
6. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 주된 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
7. 문의처
개인정보 처리에 관한 문의·불만은 아래로 연락해 주세요.
FunnelLabs Inc. · funnellabs1@gmail.com
8. 방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.